Wenn Du ein iPhone oder ein iPad verwendest, kannst Du die iOS App ab iOS 11.0 herunterladen. Die AR Video-Funktion kannst Du ab iOS 12.0 verwenden. Alle iOS Geräte unter iOS 12.0 können die Videos trotzdem über einen separaten Video Player abrufen.

Die Android App kannst Du ab Android 5.0 Lollipop verwenden, die AR Funktion läuft jedoch nur auf bestimmten Android Geräten (Siehe Geräteliste HIER).

Wenn Du ein iPhone oder ein iPad verwendest, kannst Du CovAR im App Store herunterladen. Wenn Du ein Android Gerät verwendest, findest Du CovAR im Google Play Store.

Suche im Store nach „CovAR Augmented Reality App“ und tippe oder klicke dann auf die Schaltfläche „Laden“ bzw. „Installieren“. CovAR ist völlig kostenlos und der Download beginnt sofort. Sobald die App heruntergeladen ist, kannst Du sie über Deinen Apps-Ordner aufrufen.

Um CovAR zu aktualisieren, öffne den App Store und tippe oben rechts auf Dein Profilbild, um Dein Kontomenü aufzurufen. Du siehst dann eine Liste der verfügbaren Updates. Tippe auf die Schaltfläche Update neben CovAR, um die App zu aktualisieren.

Nach Deiner Bestellung hast Du als E-Mail oder Beipack einen speziellen CovAR QR Code erhalten. Den musst Du in der App einmalig über den Button „QR Code Scannen“ einscannen und kannst danach sofort starten. Alternativ kannst Du aber auch einen  CovAR Code in Textform übermittelt bekommen haben. Klicke in der App auf „CovAR Code eingeben“ und aktiviere so Dein Video-Erlebnis.

Ja, unsere App ist so konzipiert, dass Du Dein Video-Erlebnis einmalig herunterladen musst und es danach immer auf anhieb sofort nutzen kannst, natürlich auch offline.

Du brauchst nur für das Hinzufügen eines neuen Video-Erlebnisses eine Internetverbindung. Danach kannst Du alle Deine Video-Erlebnisse jederzeit ohne weiteren Internetverbrauch anschauen (Offlinenutzung).

Wenn die App Dir eine Fehlermeldung wie „Dies ist kein gültiger CovAR Code!“ anzeigt, dann wende Dich am besten an unseren Partner-Shop, über welchen Du das Produkt gekauft hast. Dieser kann in den meisten Fällen das Problem schnell lösen und Dein AR-Erlebnis freischalten. Wenn dieser Dir nicht weiterhelfen kann, kannst Du dich auch jederzeit an unseren Support wenden. Gemeinsam finden wir eine Lösung für das Problem.

Solltest Du einen Absturz erleben, kannst Du Dich jederzeit an unser Support-Team wenden und den Fall melden.

Unser Partner Programm hilft Dir dabei, einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung zu gehen. Denn Digitalisierung ist schon längst kein Trend mehr, Sie ist die Zukunft. Als B2B Geschäftskunde kannst Du Deine KPIs verbessern und Umsatzsteigerungen, höhere ROIs und neue Touchpoints generieren. Erfahre mehr über die Vorteile auf unserer „Partner Programm“ Seite.

Fülle das Kontaktformular auf unserer Partner Programm Seite aus oder schreibe uns eine E-Mail an info@covar.app mit dem Betreff „Partner Programm“. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir, um weitere Details zu besprechen. In Kürze kannst auch Du Augmented Reality in Dein Projekt einbinden.

Sobald Du offizieller CovAR™ Partner bist, bekommst Du Zugriff auf unser internes CRM. In einem persönlichen Onboarding per Video Call oder lokal vor Ort erklärt Dir einer unserer Mitarbeiter wie die Software zu bedienen ist. Außerdem erarbeiten wir gemeinsam mit Dir wir ein Konzept für Dein Augmented Reality Projekt und geben Dir wertvolle Tipps für die Umsetzung. Auch nach dem Onboarding Prozess sind wir für Dich da und helfen Dir bei Rückfragen jederzeit gerne.

Prinzipiell kann jeder, egal ob Shop, Agentur, Künstler oder Privatperson, dem Partner Programm beitreten und Augmented Reality in seinen Alltag bringen. Schick uns einfach eine unverbindliche Anfrage und wir setzen uns in Kontakt mit Dir.

Die Kosten für das Partner Programm sind von der Art des Projektes abhängig und können daher nur individuell gestaltet werden. In einem persönlichen Erstgespräch ermittelt einer unserer Mitarbeiter die Vorraussetzungen für Dein Projekt und unterbreitet Dir daraufhin ein unverbindliches konstenfreies Angebot.

Unser Support-Team ist für Dich da und unterstützt Dich bei Rückfragen oder Problemen immer gerne.

Unser CRM läuft auf allen gängigen Apple Geräten. Wenn Du ein iPhone oder ein iPad verwendest, kannst Du CovAR CRM ab iOS 11.0 herunterladen. Wenn Du mit einem Mac arbeitest, kannst Du die App ebenfalls auf allen aktuellen Mac Systemen problemlos verwenden.

Ja, wir planen eine webbasierte Version von unserem CRM zu veröffentlichen.

Wenn Du selber kein iPhone, iPad oder Mac hast und auch keiner aus Deinem Bekanntenkreis Dir ein Gerät zur Verfügung stellen kann, dann sag uns gerne Bescheid. Wir helfen Dir gerne und übernehmen die Verwaltung von Deinem Projekt. Unter Absprache mit Dir laden wir Deine Inhalte in unserem System hoch und ermöglichen Dir so Dein Augmented Reality Projekt in die Wirklichkeit umzusetzen.

Wenn Du ein iPhone oder ein iPad verwendest, kannst Du CovAR CRM im App Store herunterladen. Wenn Du einen Mac verwendest, findest Du CovAR CRM im Mac App Store.

Suche im Store nach „CovAR CRM“ und tippe oder klicke dann auf die Schaltfläche „Laden“. CovAR CRM ist völlig kostenlos und der Download beginnt sofort. Sobald die App heruntergeladen ist, kannst Du sie über Deinen Apps-Ordner aufrufen.

Sobald Du dem Partner Programm beigetreten bist, erhältst Du Zugriff auf unser internes CRM und bekommst einen eigenen Login zugeteilt.

CovAR™ benötigt ein Foto oder Bild Deines Kunstwerks bzw. Produktes, um es zu erkennen und daraufhin mittels Augmented Reality in das entsprechende Video umzuwandeln.

Ja, wenn Dein Video Ton hat, wird dieser abgespielt und ist zu hören, sofern das Smartphone des Nutzers nicht stumm geschaltet ist. Ton erweitert das Erlebnis Deines AR-Kunstwerks.

Mit unserem CRM ist es kinderleicht ein Projekt anzulegen. Unser CRM leitet Dich durch den ganzen Prozess und zeigt Dir Schritt für Schritt, was zu tun ist. Wie lange Du brauchst ist aber auch abhängig von der Größe Deines Projektes. Wenn Du mehrere AR-Marker hast, brauchst Du natürlich etwas länger als wenn Du nur einen AR-Marker hast.

Ja klar, das ist möglich. Wenn Du für einen Kunden ein AR-Erlebnis erstellst, kannst Du die Bestellnummer des Kunden im CRM hinterlegen. Somit kannst Du jederzeit ein AR-Erlebnis über die Bestellnummer auf Deinem Kunden zurückführen und ihm so im Falle eines Problems schneller helfen.

Ja, das geht! Mit unserem CRM kannst Du diverse User Interface (UI) Elemente aus der CovAR™ App an Deine Corporate Indentity anpassen. Wenn ein Kunde von Dir sein AR-Erlebnis herunterlädt, wird Dein UI Design auf dem Screen des Kunden angezeigt, solange wie das AR-Erlebnis eben herunterlädt. Danach erscheint wieder das normale Design der CovAR™ App.

AR-Marker sind Bilder, welche in die App integriert werden, um Videoinhalte in Augmented Reality richtig zu positionieren. Die Bilder bzw. Fotos, die Du mit Augmented Reality ausstatten willst, werden also in der Fachsprache AR-Marker genannt.

Das Seitenverhältnis (engl. Aspect Ratio) eines Bildes beschreibt das proportionale Verhältnis zwischen seiner Breite und seiner Höhe – zum Beispiel sind 16:9 oder 4:3 Beispiele für Seitenverhältnisse.

Für das beste Benutzererlebnis bei der Verwendung der CovAR™ App sollte das Bild vollständig vom Video verdeckt werden. Auf diese Weise wird das Bild zu einer Tür in eine andere Dimension. Wenn das Bild und das Video unterschiedliche Seitenverhältnisse bzw. Formate haben, kann dieser Effekt nicht auftreten. Du kannst im CRM aber festlegen, ob das Video skaliert werden soll, falls Bild und Video unterschiedliche Seitenverhältnisse haben.

Solltest Du einen Absturz erleben, kannst Du Dich jederzeit an unser Support-Team wenden und den Fall melden.